Helsingistä kotoisin oleva Laura vaihtoi yrittäjyyden vakituiseen työhön etsiessään uusia haasteita ja tasapainoisempaa arkea. Reaktilla Laura työskentelee Taksi Helsingin sote- ja perusvälityksen puolella, missä jokainen työpäivä tuo mukanaan uusia tilanteita, asiakaskohtaamisia ja sopivasti vaihtelua.
Kauneusalalta uusiin haasteisiin
Laura on koulutukseltaan ylioppilas ja kosmetologi. Hän työskenteli pitkään yrittäjänä kauneusalalla ja pyöritti viimeiset kaksi vuotta omaa kauneussalonkia Fuengirolassa.
– Kaipasin uusia haasteita ja stabiilia työpaikkaa, joten päätin sulkea salongin ja lähteä kokeilemaan jotain täysin erilaista.
Uusi suunta löytyi Reaktilta asiakaspalvelun ja välitystyön parista.
Monipuolista välitystyötä koko Suomen alueella
Reaktilla Laura työskentelee sekä taksien perusvälityksen että sote-kyytien välityksen parissa.
– Työhöni kuuluu taksien välitys koko Suomen alueella. Päivän aikana vastaanotetaan paljon puheluita ja välillä tehdään myös tekstiviestitilauksia.
Työajat vaihtelevat, mikä tuo päiviin vaihtelua. Työpäivä alkaa työpisteelle asettumisella ja puheluihin vastaamisella, ja päivän aikana pidetään ruokatauko sekä kahvitauot.
– Päivät menevät yleensä nopeasti, koska tekemistä riittää koko ajan.
Työ vaatii tarkkuutta ja stressinsietokykyä
Laura kertoo työn vaativan monipuolisia taitoja.
– Työ vaatii hyvää lähimuistia, päättelytaitoa ja stressinsietokykyä. Lisäksi pitää hallita useita eri järjestelmiä samaan aikaan.
Välillä työpäivät voivat olla todella kiireisiä.
– Jos puheluita tulee paljon samaan aikaan, eri linjat ja järjestelmät voivat saada aivot hetkeksi ihan sekaisin.
Työhön kuuluu myös tilanteita, joissa tarvitaan enemmän selvitystyötä ja ongelmanratkaisukykyä.
– Joskus tulee hankalampia tilanteita, joiden ratkaiseminen vaatii paljon keskittymistä ja aivotyötä.
Vaihtelevat päivät ja hyvä työyhteisö motivoivat
Työssään Laura arvostaa erityisesti sitä, ettei yksikään päivä ole samanlainen.
– Vaihtelevat työajat, monipuoliset työtehtävät ja hyvä työyhteisö ovat ehdottomasti parhaita puolia tässä työssä.
Työyhteisö saa Lauralta erityiskiitosta.
– Toimistolle on aina kiva tulla ja työkaverit ovat kaikki ihania.
Myös työelämän vakaus tuntuu pitkän yrittäjätaustan jälkeen hyvältä.
– Säännöllinen ja aina ajoissa tuleva palkka on aivan ihana asia.
Ensimmäisestä päivästä lähtien hyvä fiilis
Lauran ensimmäinen työpäivä alkoi koulutuksella, joka heti alkuun jätti positiivisen vaikutelman.
– Erityisesti mieleen jäivät rento fiilis työpaikalla, siistit tilat ja mukavat ihmiset.
Hyvä perehdytys helpotti uuden työn aloittamista ja toi turvallisen tunteen heti ensimmäisistä päivistä lähtien.
Mikä erottaa Reaktin aiemmista työpaikoista?
Laura kokee, että Reaktin vahvuuksia ovat erityisesti työilmapiiri ja toimivat käytännöt.
– Hyvä työilmapiiri ja ihanat työkaverit tekevät tästä työpaikasta erilaisen verrattuna aiempiin kokemuksiini.
Lisäksi hän arvostaa sitä, että arjen perusasiat toimivat moitteettomasti.
– Täsmällinen palkanmaksu, kattava koulutus ja siisti toimistoympäristö ovat asioita, jotka toimivat täällä todella hyvin.
Kenelle työ sopii?
Laura suosittelisi työpaikkaa henkilölle, joka viihtyy asiakaspalvelussa ja pystyy työskentelemään useiden järjestelmien kanssa samaan aikaan.
– Tämä työ sopii kenelle tahansa, joka ei pelkää puhelimessa työskentelyä, omaa hyvän asiakaspalveluasenteen ja hallitsee useita järjestelmiä samanaikaisesti.
Kiinnostaako työ aurinkorannikoilla? Jos näin niin kurkkaa Reaktin avoimet paikat tästä.
