Monet suomalaisyritykset etsivät tällä hetkellä keinoja sopeutua nopeasti muuttuvaan taloustilanteeseen. Samaan aikaan asiakaspalvelulta odotetaan enemmän: monikanavaisuutta, automatisointia, nopeutta, laatua ja saatavuutta ympäri vuorokauden. Tällaisessa tilanteessa ulkoistaminen tarjoaa ratkaisun erityisesti silloin, kun tavoitteena on: Kustannusten hallinta ilman laadusta tinkimistä Asiakaspalvelun kehittäminen ilman raskasta sisäistä resursointia Kyllä – nämä molemmat on mahdollista saavuttaa samanaikaisesti. 👇 Olemme rakentaneet … Continued