Hyvä asiakaspalvelu syntyy ihmisistä, jotka voivat hyvin. Siksi vastuullisuutemme ydin on henkilöstön hyvinvointi, reilu työ ja tuki arkeen.
— Miksi tämä on meille tärkeää
Hyvinvointi ei ole juhlapuhe.
Suomalainen yritys Aurinkorannikolla tarkoittaa, että monet työntekijämme ovat muuttaneet ulkomaille työn perässä. Vastuumme ei lopu työvuoron päättyessä: huolehdimme siitä, että arki Espanjassa sujuu ja että jokainen tietää oikeutensa.
Tämä näkyy luvuissa — matala vaihtuvuus ja alle kahden prosentin sairauspoissaolot — mutta ennen kaikkea siinä, että täällä on hyvä olla.
— Näin kannamme vastuun
Rakenteena, ei sattumana.
Hyvinvointi syntyy konkreettisista käytännöistä — ei hyvistä aikeista. Tässä ne neljä, joiden varaan rakennamme.
Työhyvinvointi, jota seurataan
Käytämme huomattavasti aikaa työhyvinvoinnin seuraamiseen ja kehittämiseen. Se ei ole meille kampanja vaan jatkuva, mitattava osa arkea — siksi vaihtuvuus on matala ja sairauspoissaolot alle kahden prosentin.
Nimetyt vastuuhenkilöt
Henkilöstöllä on nimetyt vastuuhenkilöt, joiden puoleen voi kääntyä matalalla kynnyksellä. He varmistavat, että huolet tulevat kuulluiksi ja että arki sujuu — myös silloin kun jokin mietityttää.
Espanjan TES ja jatkuva lakiosaaminen
Noudatamme Espanjan työehtosopimusta (TES) ja koulutamme henkilöstöämme lakipykälissä. Näin palkka-asiat, työturvallisuus ja viihtyvyys paranevat jatkuvasti — emme jää paikallemme.
Tukea arkeen ulkomailla
Autamme työntekijöitä asuntoasioissa ja muutenkin asumisessa Espanjassa: verotus- ja laki-asiat, palkanlaskenta ja arjen käytännöt. Ulkomaille muutto on iso askel — emme jätä siinä yksin.
— Merkityksellistä työtä
”Ja kyllähän tällä viihtyy — sen tietää jokainen.”
63-vuotias Ari-Pekka Von Hertzen vaihtoi Turun museot Espanjan auringonpaisteeseen ja löysi Reaktilta työn, jossa tarkkuus, ihmisläheisyys ja merkityksellisyys kulkevat käsi kädessä.
— Toimistojen viihtyvyys
Paikka, jossa on hyvä olla.
Viihtyvyys ei synny sattumalta. Fuengirolan toimistoissa on rauhalliset puhelinkopit keskittymiseen, yhteiset tilat kohtaamisiin ja moderni ympäristö, joka tukee arjen sujuvuutta.
